キャバ嬢やホステスなど
ナイトワーク特有の悩みに寄り添う
アドバイスをご紹介します。
お仕事や人間関係で悩む事は多く、
退職や転職の要因となります。
お店を移籍したり、転職しても
同じような事でまた悩んでしまうかも！？
パート②では、
お客様との接し方、職場の同僚との
人間関係についてご紹介します。
このアドバイスが少しでもお役に立てれば幸いです。
目次
苦手なお客様との接し方
お客様からの不適切な言動のかわし方
キャバ嬢として働く中で、
不適切な発言や無礼な態度を取る
お客様に遭遇することは避けられません。
しかし、そのような状況に
感情的に反応してしまうと、
トラブルにつながることもあります。
まずは冷静さを保ち、軽いジョークや
柔らかい言葉で受け流すのが効果的です。
例えば、
「あら、それはちょっと厳しいですね！」
と笑いに変えることで、
場の空気を和らげることができます。
また、事前に上司やボーイへ相談しておき、
バックアップ体制を整えておくことも重要です。
苦手意識を克服する自己トレーニング法
苦手なお客様との接し方を克服するには、
自分自身の意識を変える
トレーニングが効果的です。
特に、苦手意識を持つ相手に対して
「仕事の一環」
と割り切る姿勢を持つことが大切です。
さらに、コミュニケーションスキルを
高めるために、事前に話題をい
くつかストックしておき会話を
主導する練習をしてみましょう。
本やニュース記事から得た知識を活かすことで、
自分自身の引き出しを増やし、
話題が途切れにくくなります。
また、ポジティブな成功体験を思い出し、
「次もきっとうまくいく」
と自分に暗示をかけることも有効です。
問題客への対処をボーイに相談するタイミング
あまりにも理不尽なお客様に対しては、
無理に一人で対応しようとせず、
適切なタイミングでボーイに相談しましょう。
タイミングを見極めるポイントとしては、
お客様が他のお客様やキャストに対して
- 迷惑をかけている
- 指摘しても改善されない
- 暴言や強引な態度がある
といった場合です。
その際には、自分の感情を交えずに
問題点を簡潔に伝えることを心がけましょう。
ボーイやスタッフはトラブルを解決するプロなので、
信頼してフォローを頼ることも一つの方法です。
気持ちを切り替えるためのリフレッシュ法
苦手なお客様との接客後は、どうしても
ストレスが溜まってしまうものです。
気持ちを切り替え、次の接客や
プライベートを充実させるための
リフレッシュ法を取り入れることが大切です。
例えば、帰宅後に
お気に入りの入浴剤を使った
リラックスバスタイムを楽しむ、
一人の時間に好きな音楽を聞いたり
映画を観る、といった方法があります。
また、信頼できる友人や同僚に愚痴や
笑い話として共有することで、
気持ちを軽くすることもできます。
自分にとってのリフレッシュ法を見つけ、
適度に息抜きをしながら働きましょう。
キャスト同士の関係を良好に保つ秘訣
ライバル関係をポジティブに変える方法
キャバクラやクラブの仕事では、
同じ環境で働くキャストが
ライバルになりやすい職場環境です。
しかし、このライバル関係を
ポジティブな要素として活用することで、
お互いを成長させる
原動力に変えることができます。
まずは相手を競争相手ではなく、
共にお店を盛り上げる仲間
と考えることが大切です。
また、指名や売上の面での成功例を
共有し合うことで、お互いに良い刺激を受け、
モチベーションを高めることができます。
他人の成功を素直に応援することが、
自分にも好影響をもたらす大きなポイントです。
職場で孤立しないためのコミュニケーション術
キャバクラやクラブなどの職場で
孤立しないためには、
積極的なコミュニケーションが重要です。
笑顔で挨拶を欠かさず、
同僚キャストやボーイたちに
小さな感謝を伝えることが、
良好な関係構築の基本になります。
また、自分のことばかり話すのではなく、
相手の話をしっかり聞き、
共感する姿勢を見せると、
自然と信頼関係が生まれるでしょう。
さらに、お互いの仕事の悩みを
共有する場を作ることで、
孤独感を感じにくくなる環境が整います。
相談相手を見つけるための行動パターン
キャバ嬢の悩みは特有なものが多いため、
職場内で気軽に相談できる相手を
見つけることが大事です。
自分と価値観が似ているキャストを観察し、
話しかけるきっかけを増やしてみましょう。
初めは仕事の具体的な話題から
相手に質問をすることで、自然な流れで
親しい関係を築くことができます。
また、店舗外でも相談できる
信頼できる友人や先輩キャバ嬢
を探すのも良いでしょう。
相談することで、悩みを軽くしつつ、
新しい解決策を得ることができます。
トラブルを未然に防ぐ対話のポイント
キャスト同士のトラブルを避けるためには、
普段から相手を尊重する姿勢
を持つことが重要です。
意見が違った場合も
相手の考えを否定するのではなく、
まずは「その考えも分かる」と
受け入れる言葉を使いましょう。
また、トラブルが起きそうな状況では、
感情的にならず冷静に
話し合うことを心掛けることが大切です。
さらに、日頃から丁寧に言葉を選び、
相手との良好な関係を保つよう意識することで、
職場全体の人間関係がスムーズになります。
